⚖️ قوانین و مقررات | فروشگاه
این صفحه، راهنمای شما برای یک تجربه کاربری امن و مطمئن است.
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی گالری ساعت فراهانی خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. لطفاً قبل از خرید، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
گالری ساعت فراهانی تلاش میکند تجربهای مطمئن، شفاف و ساده برای خرید انواع ساعت مردانه، زنانه، ست، کلاسیک، اسپرت و مینیمال فراهم کند.
۱. ثبت سفارش
کاربر هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت ثبت اطلاعات اشتباه مانند شماره تماس، آدرس، نام گیرنده یا کد پستی بر عهده خریدار است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی شده و در صورت تأیید پرداخت و موجودی کالا، سفارش وارد مرحله آمادهسازی و ارسال میشود.
۲. قیمت و موجودی محصولات
قیمت محصولات در سایت بهروز نمایش داده میشود، اما به دلیل احتمال تغییر موجودی یا قیمت برخی مدلها، تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی کالا انجام میشود.
در صورت ناموجود بودن محصول یا تغییر قیمت، موضوع از طریق تماس تلفنی یا پیامرسان به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۳. پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق روشهای فعال در سایت انجام میشود. سفارشهایی که پرداخت آنها تکمیل نشده باشد، قطعی محسوب نمیشوند.
در صورت فعال بودن پرداخت کارتبهکارت یا پرداخت دستی، ارسال سفارش پس از تأیید واریز وجه انجام خواهد شد.
۴. ارسال سفارش
ارسال سفارشها از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
زمان آمادهسازی و ارسال:
[مثلاً ۱ تا ۳ روز کاری]
روشهای ارسال:
[پست / تیپاکس / پیک / ارسال حضوری / سایر روشها]
هزینه ارسال بر اساس مقصد، روش ارسال و شرایط سفارش محاسبه میشود و در زمان ثبت سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
۵. تحویل کالا
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بستهبندی را بررسی کند. در صورت وجود آسیب ظاهری در بسته، بهتر است موضوع همان لحظه به مسئول ارسال اطلاع داده شده و از بسته عکس تهیه شود.
پس از تحویل کالا، هرگونه مشکل باید در کوتاهترین زمان از طریق راههای ارتباطی فروشگاه اعلام شود.
۶. شرایط تعویض و مرجوعی
در خرید اینترنتی، مصرفکننده در معاملات از راه دور حداقل ۷ روز کاری حق انصراف دارد و تنها هزینه بازپسفرستادن کالا بر عهده مصرفکننده است. این متن بر اساس ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی ایران تنظیم شده است. (Davoudabadi)
برای تعویض یا مرجوعی، شرایط زیر باید رعایت شود:
- کالا استفاده نشده باشد.
- کالا آسیبدیده، خطوخشدار یا ناقص نباشد.
- جعبه، کارت، برچسب، فاکتور و متعلقات محصول کامل باشد.
- محصول در شرایط اولیه و قابل فروش مجدد باشد.
- درخواست مرجوعی از طریق تماس یا واتساپ با فروشگاه ثبت شود.
مواردی که امکان مرجوعی ندارند:
[مثلاً کالاهای استفادهشده / کالاهای آسیبدیده توسط مشتری / کالاهای بدون جعبه یا متعلقات / محصولات سفارشیسازیشده]
۷. اصالت کالا و گارانتی
گالری ساعت فراهانی تلاش میکند محصولات خود را از برندهای معتبر مانند CASIO، JULIUS، Q&Q، COLBERT و NAVIFORCE ارائه کند.
شرایط گارانتی هر محصول ممکن است متفاوت باشد و در صفحه همان محصول یا هنگام خرید به مشتری اعلام میشود.
مدت و نوع گارانتی:
[اینجا شرایط دقیق گارانتی نوشته شود]
۸. مسئولیت استفاده از محصول
مشتری باید از ساعت خریداریشده مطابق با شرایط نگهداری آن استفاده کند. مواردی مانند ضربه شدید، تماس غیرمجاز با آب، باز کردن درب ساعت توسط افراد غیرمتخصص یا استفاده نادرست، ممکن است باعث خروج محصول از شرایط گارانتی یا تعویض شود.
۹. اطلاعات تماس مشتری
اطلاعات تماس مشتری فقط برای پردازش سفارش، ارسال کالا، پیگیری خرید و اطلاعرسانیهای ضروری استفاده میشود.
مشتری موظف است شماره تماس و آدرس دقیق وارد کند تا ارسال سفارش بدون مشکل انجام شود.
۱۰. تغییر قوانین
گالری ساعت فراهانی ممکن است در صورت نیاز، قوانین و شرایط سایت را بروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل اجرا خواهد بود.
۱۱. راههای ارتباطی
برای پیگیری سفارش، درخواست تعویض، مرجوعی یا دریافت مشاوره خرید میتوانید با ما در ارتباط باشید.: